Tài khoản
Phần tài khoản trong các trang liên quan đều dùng cùng cách mô tả về email, số điện thoại, tên đăng nhập và bước xác minh. Nhờ vậy bạn không phải đoán dữ liệu nào đang được yêu cầu.
LEGAL REFERENCE
Cách t34 bảo vệ dữ liệu của bạn
Chính sách quyền riêng tư của t34 cho bạn biết dữ liệu nào được ghi nhận khi mở tài khoản, đăng nhập, xác minh thanh toán qua MoMo...
Dữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayKiểm soát quyền truy cậpHỗ trợ tiếng Việt
Quan điểm chính sách tại t34
Khi bạn dùng t34 tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để tạo tài khoản, duy trì phiên đăng nhập, xác nhận giao dịch và trả lời yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu có thể gồm tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, dấu thời gian, thiết bị, địa
chỉ mạng, hồ sơ xác minh và mã tham chiếu từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ chỉ diễn ra với đơn vị xử lý thanh toán, công cụ bảo mật, nhà cung cấp lưu trữ hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Thời gian lưu giữ phụ
thuộc vào mục đích xử lý, nghĩa vụ kế toán, chống gian lận và yêu cầu giải quyết tranh chấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
RÀ SOÁT NỘI BỘ
Cách chúng tôi giữ chính sách rõ ràng
Chính sách này được viết từ quy trình vận hành thực tế của t34, không phải bản mẫu chung. Khi thay đổi luồng tài khoản, thanh toán hoặc hỗ trợ, chúng tôi...
Ngôn ngữ Việt Nam
Chúng tôi trình bày chính sách bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn hiểu dữ liệu nào được xử lý. Các thuật ngữ kỹ thuật được viết ngắn gọn, gắn với tình huống tài khoản cụ thể.
Kiểm tra quyền truy cập
Nhân sự hỗ trợ chỉ xem những phần hồ sơ cần thiết cho yêu cầu đang xử lý. Các quyền nội bộ được phân theo vai trò để giảm việc nhìn thấy dữ liệu ngoài phạm vi.
Nhật ký hệ thống
Hoạt động đăng nhập, thay đổi hồ sơ và xác nhận giao dịch được ghi nhận bằng dấu thời gian. Nhật ký giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và trả lời khi bạn hỏi về tài khoản.
Thanh toán địa phương
Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu cần thiết để đối chiếu. Dữ liệu ví đầy đủ vẫn nằm theo quy trình của đơn vị thanh toán liên quan.
Rà soát thay đổi
Mỗi khi biểu mẫu đăng ký, xác minh hoặc hỗ trợ được chỉnh sửa, chúng tôi kiểm tra lại thông báo quyền riêng tư. Mục tiêu là mô tả đúng dữ liệu đang được hỏi từ bạn.
Bảo vệ phiên
Phiên đăng nhập dùng tín hiệu thiết bị và thời gian hoạt động để hỗ trợ bảo mật. Nếu có dấu hiệu lạ, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận thêm trước khi cho truy cập hồ sơ.
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Tính nhất quán giữa các trang pháp lý
Trang quyền riêng tư này liên kết với các nội dung pháp lý khác của t34 qua cùng một cách diễn đạt: dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần xử...
Thanh toán
Các trang nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay đều thống nhất về mã tham chiếu, trạng thái đối chiếu và lý do lưu hồ sơ giao dịch. Chúng tôi không mở rộng mục đích ngoài phần đã nêu.
Bảo mật
Nội dung bảo mật và quyền riêng tư đều xem phiên đăng nhập, địa chỉ mạng và thiết bị là tín hiệu bảo vệ tài khoản. Cách mô tả được giữ nhất quán để bạn dễ theo dõi.
Hỗ trợ
Khi bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email, mọi trang đều nêu cùng nguyên tắc xác minh trước khi chia sẻ nội dung hồ sơ. Điều này giúp tránh trả lời dữ liệu cho sai người.
Lưu giữ
Các mốc lưu giữ được trình bày theo mục đích xử lý, chẳng hạn kế toán, tranh chấp hoặc phòng chống gian lận. Chúng tôi không dùng một thời hạn chung cho mọi loại dữ liệu.
Cập nhật
Khi chính sách thay đổi, cách thông báo trên các trang pháp lý phải cùng giọng văn và cùng phạm vi. Chúng tôi nêu phần thay đổi để bạn biết nội dung nào cần đọc lại.
Khu vực áp dụng
Các trang của t34 dùng cùng cách nói về việc truy cập tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu quy định địa phương khác nhau, phạm vi xử lý dữ liệu có thể được điều chỉnh.
BỐ CỤC TRANG
Những điểm giúp bạn đọc chính sách
Chúng tôi thiết kế trang này để bạn nhanh chóng tìm thấy phần liên quan đến dữ liệu cá nhân, giao dịch, liên hệ hỗ trợ và quyền...
Tóm tắt đầu trang
Phần mở đầu nêu ngay phạm vi dữ liệu mà...
Thẻ ngữ cảnh
Các thẻ ngắn như MoMo, ZaloPay và VNPay giúp bạn...
Mục liên hệ rõ
Khu vực liên hệ tách riêng các đường gửi câu...
Tín hiệu chỉnh sửa
Các phần nói về rà soát nội bộ cho thấy...
Câu hỏi cuối trang
FAQ tập trung vào quyền truy cập, chỉnh sửa, lưu...
Giọng nói của t34
Chúng tôi viết ở ngôi thứ nhất để bạn biết...
Giải đáp về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Hệ thống cũng ghi nhận thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm đăng nhập để hỗ trợ bảo mật.
t34 lưu mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và thời gian xử lý để đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không cần lưu toàn bộ dữ liệu ví; phần đó được xử lý theo hệ thống của đơn vị thanh toán.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước, rồi phản hồi những loại dữ liệu có thể cung cấp nơi pháp luật địa phương cho phép.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần vận hành tài khoản, xử lý thanh toán, lưu trữ bảo mật hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn có thể yêu cầu cập nhật trong khu vực tài khoản hoặc qua hỗ trợ. Với thay đổi nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận thêm để ngăn người khác chỉnh sửa hồ sơ của bạn.
Chúng tôi xem lại chính sách khi có thay đổi về tài khoản, thanh toán, bảo mật hoặc hỗ trợ. Nếu nội dung quan trọng đổi, t34 sẽ điều chỉnh trang này để phản ánh cách dữ liệu đang được xử lý.